Politique de développement durable
1. Notre approche du développement durable
Chez Selbriony, nous souhaitons intégrer progressivement les considérations environnementales dans notre activité de commerce en ligne consacrée aux produits de nettoyage domestique et aux appareils électroménagers. Notre démarche repose sur une approche pragmatique, la transparence des informations communiquées aux clients et la prise en compte des impacts environnementaux associés aux produits, à leur utilisation, à leur emballage et à leur livraison.
Nous reconnaissons que les achats en ligne et les produits ménagers peuvent avoir des effets sur l’environnement tout au long de leur cycle de vie. C’est pourquoi nous souhaitons encourager des choix d’achat réfléchis, une utilisation appropriée des produits et une gestion responsable des ressources, dans la mesure de notre activité et de notre capacité d’action.
Cette politique présente nos principes et nos orientations en matière de développement durable. Elle ne constitue pas une certification environnementale et ne signifie pas que l’ensemble de nos produits ou de nos opérations présentent un impact environnemental nul ou réduit.
2. Des achats plus réfléchis
Nous encourageons nos clients à choisir des produits correspondant à leurs besoins réels, à comparer leurs caractéristiques et à tenir compte de leur durée d’utilisation, de leur entretien et de leurs conditions de fin de vie.
Pour les appareils électroménagers, les informations disponibles sur la consommation d’énergie, la consommation d’eau, les performances, les conditions d’entretien et, lorsqu’elles sont applicables, la réparabilité et la durabilité peuvent contribuer à une décision d’achat plus éclairée.
Nous veillons à présenter les caractéristiques des produits de manière claire et à ne pas attribuer à un produit des avantages environnementaux qui ne seraient pas étayés par des informations fiables. Les caractéristiques varient selon les modèles et doivent être vérifiées sur la fiche du produit concerné.
3. Utilisation et entretien des produits
Une utilisation adaptée et un entretien régulier peuvent contribuer à préserver le fonctionnement des produits et à éviter leur remplacement prématuré.
Nous invitons les clients à lire les instructions du fabricant, à respecter les dosages recommandés pour les produits de nettoyage et à utiliser les appareils conformément aux consignes de sécurité. Il convient notamment d’éviter le surdosage des produits ménagers, de ne pas mélanger des substances incompatibles et de respecter les instructions relatives au stockage et à l’élimination.
Lorsque cela est pertinent, les clients sont également encouragés à privilégier les programmes et réglages adaptés à leurs besoins, à éviter les cycles inutiles et à entretenir les appareils conformément aux recommandations du fabricant. Les économies d’énergie ou d’eau effectivement réalisables dépendent du produit, de son état, des conditions d’utilisation et des habitudes de chaque utilisateur.
4. Emballages et réduction des déchets
Les emballages jouent un rôle dans la protection des produits pendant le transport. Nous souhaitons favoriser, lorsque cela est possible et compatible avec les exigences de sécurité et d’acheminement, des solutions d’emballage adaptées à la taille et à la nature des articles expédiés.
Nous encourageons les clients à trier les emballages après réception en suivant les consignes de tri applicables dans leur commune. Les modalités de recyclage dépendent de la nature des matériaux, des installations locales et des règles en vigueur.
Les informations relatives à la recyclabilité, à la présence de matières recyclées ou à d’autres caractéristiques environnementales ne sont communiquées pour un produit ou un emballage que lorsqu’elles sont pertinentes et suffisamment justifiées. Nous n’affirmons pas que tous les emballages utilisés sont recyclables, réutilisables ou fabriqués à partir de matières recyclées.
5. Livraison et transport
La livraison fait partie de l’impact environnemental potentiel d’un achat en ligne. Nous souhaitons fournir des informations claires sur les modalités et les délais de livraison afin d’aider les clients à organiser leurs commandes.
Selon la commande, la destination et les modalités logistiques applicables, l’acheminement peut être confié à différents transporteurs. Les options disponibles sont indiquées au cours du processus de commande lorsqu’elles sont proposées.
Nous encourageons les clients à vérifier leur panier avant de confirmer leur achat, à fournir une adresse de livraison exacte et à regrouper leurs besoins lorsque cela est pratique. Ces recommandations ne garantissent pas, à elles seules, une réduction des émissions liées à la livraison.
Nous ne déclarons pas que les livraisons sont neutres en carbone, sans émissions ou systématiquement réalisées avec des moyens de transport à faibles émissions. Toute communication future portant sur les émissions ou sur une amélioration environnementale devra être fondée sur des données pertinentes et vérifiables.
6. Durabilité, réparation et fin de vie des appareils
La durée d’utilisation d’un appareil, ses possibilités de réparation et les conditions de son élimination sont des éléments importants à considérer lors d’un achat.
Nous invitons les clients à consulter les informations propres à chaque appareil concernant son entretien, les garanties applicables, les possibilités de réparation et, lorsqu’elles sont disponibles ou obligatoires, les informations relatives à sa réparabilité et à sa durabilité.
Lorsqu’un appareil arrive en fin de vie, il ne doit pas être éliminé avec les déchets ménagers ordinaires lorsque la réglementation impose une collecte séparée. Les équipements électriques et électroniques doivent être déposés dans une filière de collecte adaptée, conformément aux règles locales et nationales applicables.
Les piles, batteries et accessoires doivent également être triés séparément lorsque les consignes applicables le prévoient. Les clients peuvent se renseigner auprès des services locaux de collecte, des points de reprise ou des dispositifs de collecte autorisés pour connaître les solutions disponibles.
Les possibilités de réparation, la disponibilité des pièces détachées et les modalités de reprise varient selon les produits et les dispositifs effectivement proposés. Aucune prestation de réparation, de reprise ou de collecte n’est promise par la présente politique si elle n’est pas expressément indiquée dans les conditions applicables à l’achat.
7. Produits de nettoyage et utilisation responsable
Les produits de nettoyage doivent être utilisés conformément à leur étiquetage et aux instructions du fabricant. Une utilisation correcte contribue à limiter les risques pour les personnes et l’environnement liés à une mauvaise manipulation.
Nous recommandons notamment de respecter les doses indiquées, de conserver les produits dans leur emballage approprié, de les tenir hors de portée des enfants et de ne jamais mélanger différents produits sans indication explicite du fabricant. Les consignes de sécurité, les pictogrammes de danger et les précautions figurant sur l’étiquette doivent toujours être suivis.
Les produits restants et leurs contenants doivent être éliminés conformément aux instructions figurant sur l’emballage et aux consignes locales de collecte. Il ne faut pas verser un produit dans l’évier, les toilettes ou l’environnement lorsque les instructions ou la réglementation l’interdisent.
Les termes tels que « naturel », « écologique », « biodégradable » ou « respectueux de l’environnement » ne doivent pas être interprétés comme des garanties générales. Toute caractéristique de ce type doit être appréciée au regard des informations précises et vérifiables propres au produit concerné.
8. Informations environnementales et transparence
Nous nous engageons à communiquer les informations environnementales de manière claire, précise, proportionnée et vérifiable. Les affirmations relatives à un produit doivent correspondre à ses caractéristiques réelles et ne pas exagérer un avantage limité ni dissimuler d’autres impacts significatifs.
Lorsqu’elles sont applicables, les informations obligatoires relatives à l’efficacité énergétique, à la réparabilité, à la durabilité, à la composition ou aux caractéristiques environnementales des produits doivent être mises à disposition conformément aux exigences légales applicables à la catégorie de produit concernée.
Les informations environnementales peuvent varier d’un produit à l’autre. En l’absence de données suffisantes, nous ne présentons pas une caractéristique comme certifiée, mesurée ou garantie. Nous ne revendiquons pas de label, de certification, de bilan carbone ou de réduction quantifiée des émissions sans éléments justificatifs correspondants.
Nous souhaitons améliorer progressivement la qualité des informations disponibles et corriger les informations inexactes lorsqu’une erreur est identifiée et confirmée.
9. Amélioration progressive de nos pratiques
Notre démarche de développement durable est susceptible d’évoluer en fonction des informations disponibles, des exigences réglementaires, des caractéristiques des produits proposés et des possibilités opérationnelles.
Les axes d’amélioration peuvent notamment porter sur la clarté des informations produit, l’adaptation des emballages, la qualité des informations relatives à l’entretien et à la fin de vie, ainsi que la prise en compte des enjeux environnementaux dans les processus de commande et de livraison.
Ces axes constituent des orientations de travail et non des résultats déjà atteints. Aucun objectif chiffré, calendrier de réduction des émissions ou engagement de certification n’est annoncé dans la présente politique en l’absence de données et de moyens de suivi confirmés.
10. Respect des exigences applicables
Nous entendons tenir compte des règles applicables à la vente en ligne en France et dans l’Union européenne, notamment en matière d’information du consommateur, de sécurité des produits, de gestion des déchets et de communication environnementale, dans la mesure où ces règles s’appliquent à notre activité et aux produits concernés.
Les informations obligatoires propres à un produit, y compris les étiquettes et les caractéristiques environnementales réglementées, doivent être consultées sur la fiche produit, l’emballage ou tout autre support légalement requis. La présente politique ne remplace pas ces informations spécifiques.
Les engagements exposés dans cette politique ne limitent pas les droits légaux des consommateurs et ne remplacent pas les obligations qui incombent aux fabricants, importateurs, distributeurs ou autres acteurs concernés au titre de la réglementation applicable.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de développement durable ou aux informations présentées sur un produit, vous pouvez contacter notre service client :
- Site internet : https://selbriony.com
- Adresse électronique : contact@selbriony.com
- Téléphone : +1 (254) 628-4517
- Adresse de correspondance : 680 Hcr 3112, Abbott, TX 76621, États-Unis
- Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.
12. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être mise à jour afin de refléter l’évolution de nos pratiques, des produits proposés ou des exigences légales applicables. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.
Nous privilégions une communication responsable et factuelle : les engagements environnementaux doivent être compréhensibles, proportionnés et étayés, afin de permettre aux consommateurs de prendre leurs décisions en connaissance de cause.